Interkulturelle Programme
Interkulturelle Kompetenzen
Ich biete maßgeschneiderte interkulturelle Trainings an, die meinen Kunden helfen, kulturelle Vielfalt und Inklusion in ihren Organisationen zu optimieren. Durch die Verbesserung des Verständnisses der Mitarbeiter für kulturelle Unterschiede in Arbeitsstilen, Kommunikation und Beziehungsaufbau unterstütze ich sie dabei, effektiver zusammenzuarbeiten. Mein praktischer Ansatz ermöglicht die Teilnehmer stärkere, inklusivere Teams zu bilden und produktive interkulturelle Beziehungen zu fördern.
Interkulturelle Kommunikation
Unsere Kommunikationsstile sind stark durch unsere kulturellen Hintergründe beeinflusst. In diesem Kurs besprechen wir die Unterschiede in den Kommunikationsstilen und wir bieten praktische Lösungsansätze, damit Mitarbeiter im interkulturellen Umfeld klar kommunizieren, Informationen effektiv übermitteln und Konflikte lösen können. Wir bearbeiten auch die Herausforderungen, die beim Gebrauch von Englisch als Fremdsprache in geschäftlichen und sozialen Gesprächen auftreten können.
Beispiel:
Ich arbeitete mit einem internationalen Team eines schwedischen Unternehmens, um die Kommunikation mit ihrem koreanischen Lieferanten zu verbessern. Die Herausforderung bestand darin, Anfragen klarer zu gestalten, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen. Wir analysierten die Schwierigkeiten bei der Verwendung von Englisch als Geschäftssprache, und das Interpretieren von Kommunikationsinhalten in den betroffenen Kulturen. Dabei untersuchten wir, wie Anfragen und Erwartungen kulturell verschieden formuliert werden und wie dies zu Missverständnissen führen können.
Das Ergebnis war, dass das Team ein tieferes Verständnis dafür entwickelte, wie ihr Kommunikationsstil beim koreanischen Team ankommt. Der Kunde passte seine Kommunikationsstrategie entsprechend an, um einen klareren und effektiveren Dialog mit dem koreanischen Lieferanten zu etablieren.
Unsere Kunden
